Exchanges and returns

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de Europese consumentenwetgeving.

Herroepingsrecht (14 dagen)

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Na herroeping heeft u nog 14 dagen om het product terug te zenden.

Uitzonderingen (voedselveiligheid & hygiëne)

Uit hygiënische overweging kunnen de volgende artikelen niet geretourneerd worden indien de verzegeling is verbroken:

Stimulators

Glijmiddelen

Massagegels

Capsules / Brazilian Balls

Intieme producten

Dit is wettelijk toegestaan voor hygiënegoederen.

Retourvoorwaarden

Een retour wordt alleen geaccepteerd indien:

Het product ongeopend is
De verzegeling intact is
Het product onbeschadigd is
Het product in originele verpakking zit

Retourprocedure

Stuur een e-mail naar info@teasetheday.com met:

Ordernummer

Naam

Product(en)

Herroepingsverzoek

Wij sturen vervolgens de instructies toe.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt uw aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Defect of beschadigd product

Indien een product bij aankomst defect of beschadigd is, neem binnen 48 uur contact met ons op.