Ruilen & retourneren

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de Europese consumentenwetgeving.
Herroepingsrecht (14 dagen)
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Na herroeping heeft u nog 14 dagen om het product terug te zenden.
Uitzonderingen (voedselveiligheid & hygiëne)
Uit hygiënische overweging kunnen de volgende artikelen niet geretourneerd worden indien de verzegeling is verbroken:
Stimulators
Glijmiddelen
Massagegels
Capsules / Brazilian Balls
Intieme producten
Dit is wettelijk toegestaan voor hygiënegoederen.
Retourvoorwaarden
Een retour wordt alleen geaccepteerd indien:
Het product ongeopend is
De verzegeling intact is
Het product onbeschadigd is
Het product in originele verpakking zit
Retourprocedure
Stuur een e-mail naar info@teasetheday.com met:
Ordernummer
Naam
Product(en)
Herroepingsverzoek
Wij sturen vervolgens de instructies toe.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt uw aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Defect of beschadigd product
Indien een product bij aankomst defect of beschadigd is, neem binnen 48 uur contact met ons op.